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Les attentes numériques de vos clients : comment y répondre ?

jeudi, Mai 13, 2021

1:30pm – 3:00pm

La pratique du droit a vécu une évolution numérique sans précédent dans les 12 derniers mois; télétravail, tribunaux virtuels et rencontres des clients par vidéoconférence sont de nouveaux concepts pour la quasi-totalité des cabinets d’avocats du Québec. Naturellement, toutes ces évolutions ont été motivées par un seul et unique facteur, protéger la santé de nos employés, de nos clients et de toutes les parties prenantes. Dans ce vent de changement qui ne s’essouffle pas, il grand temps de ramener le cœur de votre pratique à l’avant-plan : vos clients!

Tout comme vous, vos clients ont développé leurs connaissances et leur maîtrise des technologies dans la dernière année – ils ont même appris à les apprécier et ont maintenant des attentes numériques complètement différentes vis-à-vis vos services. Cette conférence vous propose d’explorer les nouvelles attentes numériques de vos clients et de découvrir comment y répondre avec des exemples concrets pour assurer la prospérité de votre pratique.

Cette formation est présentée par

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Virtuelle

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